Olá! Ao acessar nossos canais digitais, responder formulários, realizar reservas nas operações do Espaço Kempinski Laje de Pedra, interagir com campanhas de mídia ou manifestar interesse nas residências do Kempinski Laje de Pedra, você concorda e consente em fornecer alguns de seus dados pessoais. Esses dados serão utilizados com a finalidade específica de oferecer a melhor experiência em seu relacionamento conosco, incluindo o envio de novidades, informações, convites e comunicações sobre o empreendimento.
Você é muito importante para nossa empresa e teremos o máximo de cuidado com os dados disponibilizados através de nossas ferramentas. Por essa razão, criamos esta política, para explicar de forma clara que tipo de dados poderemos coletar, como utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”).
1. A quem se aplica essa política de privacidade?
Esta Política aplica-se a todos os usuários, clientes, prospects, visitantes presenciais e participantes de eventos do empreendimento Kempinski Laje de Pedra, que interajam conosco por meio de nossos sites, redes sociais, campanhas de mídia, formulários, visitas ou quaisquer outros canais oficiais de comunicação.
2. Quais dados coletamos?
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados cadastrais: nome completo, CPF, RG, data de nascimento;
Dados de contato: e-mail, telefone, endereço, cidade/estado;
Preferências e interesses: tipo de residência ou produto de interesse, participação em eventos e visitas;
Dados de navegação: cookies, endereço IP, localização aproximada, histórico de interação em sites e campanhas;
Dados sensíveis: em regra não coletamos, mas caso sejam fornecidos voluntariamente (ex.: informações de saúde em
eventos), serão tratados de acordo com o art. 11 da LGPD;
Dados de menores de idade: somente mediante consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou
responsável legal, conforme art. 14 da LGPD.
3. Como utilizamos os seus dados?
Os dados poderão ser utilizados para:
- Enviar informações, newsletters e comunicações de marketing sobre as atrações de nosso Espaço e sobre o empreendimento;
- Convidar para eventos, experiências e visitas ao empreendimento;
- Entrar em contato sobre as residências do empreendimento;
- Realizar campanhas publicitárias e personalizar anúncios;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
O titular poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do cadastro e do recebimento de comunicações, enviando e-mail para: contato@lajedepedra.com.br.
4. Com quem compartilhamos seus dados?
Seus dados poderão ser compartilhados:
- Com agências de mídia e prestadores de serviços mediante contrato de confidencialidade (como veículos de mídia, plataformas de CRM e fornecedores de tecnologia);
- Para prestação adequada dos serviços de contato e divulgação;
- Para proteção em caso de conflito ou cumprimento de obrigações legais;
- Com provedores de serviços de armazenamento e tecnologia (ex.: Google, AWS).
5. Por quanto tempo manteremos seus dados?
Seus dados permanecerão em nossa base pelo período necessário ao cumprimento das finalidades aqui descritas, ou até eventual solicitação de exclusão por parte do titular, sempre respeitando prazos legais aplicáveis.
6. Como protegemos seus dados?
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, perda ou destruição, incluindo:
- Armazenamento em servidores com controle de acesso;
- Criptografia em transferências de dados;
- Políticas internas de confidencialidade;
- Treinamento de colaboradores autorizados
7. Seus direitos como titular dos dados.
Você poderá, a qualquer tempo:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
- Solicitar acesso, correção ou exclusão;
- Revogar consentimento;
- Solicitar portabilidade;
- Opor-se ao tratamento, nos termos da LGPD.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@lajedepedra.com.br.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento.
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua navegação, personalizar conteúdo e medir a eficácia de campanhas. Você poderá configurar seu navegador para recusar ou gerenciar cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
9. Alterações desta política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo, visando refletir melhorias, mudanças em nossas práticas ou adequações legais. As atualizações serão publicadas em nossos canais oficiais.
10. Legislação aplicável e foro
Esta Política será regida pelas leis brasileiras, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados, e eventuais
controvérsias serão resolvidas no foro da Comarca de Canela/RS, salvo disposição legal em contrário.
Agradecemos a sua confiança e trabalharemos para entregar a você uma experiência com nível de qualidade Kempinski.